1. REJESTRACJA - TWOJE KONTO W TOTO Przed złożeniem pierwszego zamówienia należy się zarejestrować.
Rejestracji dokonasz klikając w zakładkę 'Zarejestruj' na górze strony.
W trakcie rejestracji należy podać adres, do wysłania zamówienia; po założeniu konta będzie można zmieniać ten adres a takżde definiować inne, które będzie można później wybierać podczas składania zamówień Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego zostaje wysłany email, który zawiera instrukcje jak dokończyć aktywację konta.
Po zakończonej rejestracji Twój adres e-mail stanie się Twoim loginem. 2. DOKONYWANIA ZAKUPÓW Toto Galeria jest czynna przez 24 godziny na dobę przez 7 dniw tygodniu, przez cały rok. Możesz dokonywać u nas zakupów, kiedy jest to dla Ciebie wygodne.
Przed pierwszymi zakupami należy się zarejestrować i aktywować swoje konto Wybrane artykuły dodajemy do koszyka a następnie klikamy 'zamów' i przechodzimy do wyboru adresu dostawy po wpisaniu swojego adresu email i hasła.
Jeśli chcemy podać inny adres dostawy należy go zmienić w ustawieniach konta Po zatwierdzeniu zamówienia zostaje wysłany mail z potwierdzeniem zamówienia oraz informacjami o sposobie zapłaty
Na Twój adres email zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia zawierające instrukcje jak dokonać płatności.
Zamówione przez Ciebie produkty są rezerwowane na okres 7 dni. Jeżeli do końca okresu rezerwacji nie otrzymamy płatności za złożone zamówienie, zostanie ono anulowane.
Podane na stronie Toto Galerii ceny są cenami brutto. Podczas zakupów opłacają Państwo sumę za wybrane przedmioty. Koszty wysyłki są uwzględniane osobno w zależności od ilości przedmiotów oraz ich wagi - czytaj w 'Koszty wysyłek'. 3. REZERWOWANIE DZIEŁ Każdy artykuł występuje w pojedynczym egzemplarzu dlatego łatwo aby inny kupujący uprzedził Cię w zakupie upatrzonego dzieła. Jeśli dany przedmiot został już sprzedany, prosimy o kontakt z galerią Toto i jesteśmy w stanie zaprojektować zbliżony w wyglądzie przedmiot lub w podobnej 'stylistyce' dla stałego klienta. Wystarczy zadzwonić, napisać maila i sprecyzować swoje potrzeby.
Jeśli dany przedmiot jest niewyceniony w galerii Toto, a opatrzony opisem do wyceny, zwłaszcza jeśli chodzi o fotografię również prosimy o kontakt z galeria z w celu uzyskania szczegółowej wyceny. Cena fotografii zależy od sposobu jej wykorzystania (nakładu publikacji, miejsca ekspozycji, wielkości druku, jak również czy będą zakupione na wyłączność). Fotografie mogą zostać dla Państwa wydrukowane a następnie wysłane, bądź nagrane na płytę cd/dvd i wysłane pocztą. W tym celu prosimy o kontakt z Galeria Toto. 4.FORMY PŁATNOŚCI Przelew na rachunek Totogaleria.pl

mBank
89 1140 2004 0000 3002 5003 4497
Toto Galeria.pl Sp. o.o.
Ul. Przylesie 6
05-250 łąki, Radzymin

W tytule przelewu prosimy podać nr. Zamówienia lub jeśli opłata dotyczt większej ilości zamówień to wszystkie numery zamówień rozdzielone przecinkiem. 5. KOSZTY PRZESYŁEK Przedmioty oferowane w Toto galerii pochodzą od różnych artystów, dlatego jedno zamówienie może być wysłane w kliku przesyłkach Koszt przesyłki od każdego artysty jest różny w związku z różnymi gabarytami wysyłanych dzieł (np. płótno) czy ich wagi (ceramika),czy wielkości (druk fotografii) z związku z tym prosimy o kontakt z Galerią Toto w celu uzyskania informacji na temat kosztów dostawy kurierskiej lub paczki wysyłanej Pocztą Polską. 6. DOSTAWA PRZESYŁEK Po otrzymaniu płatności za zamówienie jest ono niezwłocznie kierowane do realizacji Wszystkie zamówienia wysyłamy przesyłkami poleconymi priorytetowymi (te mniejsze gabarytowo) za pośrednictwem Poczty Polskiej, bądź kurierem (te większe gabarytowo, cięższe i delikatniejsze). Koszty wysyłki pokrywa kupujący.
Wysłanie przesyłki potwierdzone jest mailem do klienta. 7. ZWROTY Jeśli zamówione artykuły nie spełniają Twoich oczekiwań możesz je zwrócić w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki.
Warunkiem przyjęcia zwrotu jest brak jakichkolwiek śladów używania ani uszkodzeń W celu zgłoszenia zwrotu należy wysłać mail do Toto Galerii z informacją jaki przedmiot pragną Państwo zwrócić i jaki był nr. Zamówienia, jak również dołączając swój numer konta bankowego, na które Toto Galeria ma odesłać zwrot kosztów zamówienia.
Toto Galeria poinformuje Cię na jaki adres przesyłka ma zostać odesłana, prosimy nie odsyłać towaru na adres Toto Galerii, gdyż niepotrzebnie wydłuży to cały proces zwrotu.
Zwracane przedmioty należy odesłać przesyłką taką jaką zostały przesłane do Państwa W momencie, gdy projektant potwierdzi odebranie dzieła, dokonamy zwrotu należnej kwoty za zakupiony przedmiot na Twoje konto.
Toto Galeria gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. 8. REKLAMACJE Jeżeli po otrzymaniu towaru znajdziesz w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy masz prawo do otrzymania zwrotu kosztów całego zamówienia wraz z kosztami odesłania reklamowanych artykułów W celu zgłoszenia zwrotu należy poinformować mailem Toto Galerię o zaistniałej sytuacji i przesłać sfotografowany uszkodzony przedmiot na mail Galerii, jak również dołączając swój numer konta bankowego, na które Toto Galeria ma odesłać zwrot kosztów zamówienia.
Zwracane artykuły należy odesłać przesyłką taką jak zostały do Państwa wysłane. 9. INNE INFORMACJE Za całość rozliczeń, zamówień oraz ewentualnych zwrotów i reklamacji odpowiedzialna jest Toto Galeria dlatego też nie przekazujemy kontaktów bezpośrednio do artystów sprzedających swoje prace Udzielamy wszelkich informacji, jeżeli mają Państwo jakiekolwiek pytania odnośnie sprzedawanych przedmiotów czy wysyłki prosimy o kontakt z Toto Galerią podany w zakładce 'kontakt'.
Toto Galeria zobowiązuje się do ochrony danych osobowych podanych w momencie zakładania konta, w szczególności do nieudostępniania ich osobom trzecim.
Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz do ich modyfikacji Twojego adresu pocztowego użyjemy w celu wysłania zamówionych towarów wraz z ulotkami infomującymi o nowych przedmiotach znajdujących się w galerii. Natomiast Twojego adresu e-mail w celu powiadomienia o stanie realizacji zamówienia.